El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para tres modelos de vehículos de las marcas Opel y Peugeot, comercializados en Chile entre octubre de 2024 y julio de 2026, debido a una falla en el sistema de suspensión delantera que podría comprometer la estabilidad del vehículo durante la conducción.
Modelos afectados y alcance de la alerta
La alerta fue informada por Stellantis Chile S.A. y afecta al modelo Grandland de Opel y a los modelos 3008 y 5008 de Peugeot. Según el Sernac, en total 593 vehículos se encuentran actualmente en manos de consumidores en el país, mientras que otros 31 permanecen disponibles para la venta en concesionarios.
¿Cuál es la falla?
De acuerdo con los antecedentes entregados por la empresa, los vehículos afectados pueden presentar rotura de los pernos que sujetan los soportes de las rótulas a los brazos de suspensión delanteros, tanto en el lado derecho como en el izquierdo.
La marca explicó que la pérdida de uno de estos pernos puede comprometer el funcionamiento de la suspensión, afectando la estabilidad y el control del vehículo durante la conducción, lo que aumenta la probabilidad de accidentes con daños materiales, físicos o incluso fatales para los ocupantes del vehículo y terceros. Pese a la gravedad del riesgo descrito, hasta la fecha no se han reportado accidentes asociados a esta falla en Chile.
¿Qué deben hacer los propietarios?
El Sernac llamó a los propietarios de estos modelos a verificar si su vehículo está afectado, revisando el listado de números de chasis (VIN) publicado por la empresa. En caso de que el vehículo aparezca en el registro, el propietario debe contactar a Opel o Peugeot a través de sus canales oficiales para coordinar una inspección.
De ser necesario, los concesionarios reemplazarán los soportes de rótula izquierdo y derecho sin costo para los consumidores.
